ResumoO FeedBack surgiu no Japão , ela é muito utilizada nos Estados Unidos uma ferramenta que trás desenvolvimento , quando é bem usada.
Feed Back: Realimentação, retroalimentação que reavalia e trás os resultados.
No Brasil, ainda esta em fase de “construção aplicativa”, algumas pessoas não tem um
visão muito boa , vou citar algumas maneiras que é considerado o Feed Back
Exemplos : ( Feed Cráu e Fodi back), isso por muitos dos líderes não soube aplicar com seus liderados .
Essa ferramenta são diferentes para cada tipo de cargos e muitos líder coloca de forma errada não tem o embasamento certo sobre isso. O conteúdo abarca informações o público sobres as etapas e fontes de processos, com aplicar um Feedback assertativo.
Ser preparado para dar um feedback .
Um líder tem estar sensível ao ambiente e estar satisfeito e motivado com si mesmo identificar com a empresa e líder com a empresa e liderados, compreender a necessidade de cada pessoa sendo uma pessoa bem receptiva, no caso estou falando de líder e liderados, no entanto se não estiver preparados como de acordo com a pesquisa de Gally 66% se demitem do seus chefes e não da empresas , então isso pode vir dos liderados pelo mau recebimento de feed back fazem as pessoas se demitirem mesmo que estejam satisfeitos com a empresa, mas pelo fato de não receber e não saber para que serve o feed back. Segundo Ricardo Piovan, consultor empresarial, No Brasil, apenas 27% dos líderes aplicam formalmente a prática do feedback com seus colaboradores. Dentre os que aplicam, apenas 36% envolvem os colaboradores na definição das ações de desenvolvimento profissional ou correção de conduta que irão beneficiá-los.
Feedback bem aplicado .
A prática do feedback, quando bem aplicada, benefícios tangíveis tanto para as pessoas como para as organizações e assim vem os resultados. Prova disso é um dos dados do levantamento “As 500 Melhores e Maiores Empresas do País”, realizado anualmente pela revista Exame. Segundo a pesquisa, receber orientação e/ou aprovação do líder contribui diretamente com a satisfação e a motivação dos colaboradores. Estando dentro da empresa, posso afirmar que ótimos profissionais lançaram esse artigo na revista exame, para quem é líder ou que esta cursando a faculdades até empresários indico para revista que concerteza vai trazer conhecimentos .Um feedback bem aplicado de um líder é captando erros e em cima desses erros dos liderados desenvolver uma solução e vendo o porquê disso para e transformar em resultados, entretanto cada pessoa tem um jeito isso é ter habilidade e experiência de analisar esses comportamentos colocar ações para seus liderados compreender a situação.
Feedback é negativo ?
Isso soa na cabeça de muitas pessoas “liderados”, que quando o líder chama alguém vem o comentário “ la vem a bronca, que pessoa chata”, no entanto um líder já vem com coisas embasadas (coisas prontas), para seu liderado compreender de um forma de desenvolvimento e que vai acrescentar. Então para o feedback não é negativo e sim resultados e a falta de conhecimento sobre o assunto começa pelo próprio conceito de feedback. Muitos o entendem como “retorno pelo resultado obtido”, quando, na verdade, trata-se do “retorno sobre o comportamento que produz o resultado”. E há uma grande diferença entre uma coisa e outra.
Feedback Desenvolvimento .
Como foi dito conceito acima o feedback vem das pessoas que não tem muito conhecimento, como “ eles só pegam nossos defeitos”, mas não um líder bem preparado com conhecimento da palavra feedback, vai saber criar um vinculo com a equipe e vai deixar bem claro que isso é para o desenvolvimento da pessoa e para a produtividade da equipe, que também é importante um líder saber receber feedback e mostrar para seus liderados como aplicar e assim todos trás o resultado esperado para todos ir modificando os comportamentos inadequados e transformando em resultados , se o liderado continuar nas mesma o líder vai tem desenvolver planos de ações mostrando o porquê e como pode ser corrigido esse erro.Plano de ação por exemplo : (Estabelecer prazos e contingências de reforçamento positivo ).Um líder recebendo feedback passa credibilidade para os liderados e assim facilita até o desenvolvimento.
Feedback Positivo.
Um Feedback não ofensivo, um líder já tem vir motivado e preparado para diversos tipos de situações , pelo fato do ser humano ser “imprevisível”, então estimular coisas boas para equipe , quando ver resultados e para isso vendo o resultado sempre reforçando as pessoas para ter esse comportamento repetitivo , como por exemplo: (Parabenizar, folgas imprevisíveis se for possível e campanhas motivacional), isso vai de perfil de cada liderado esses exemplos foram para deixa mais claro como o feedback garantem resultados e para manter isso tem reforçar o comportamento até ele agir de forma natural assim com cada pessoa.
Conclusão
Esse foram três tipos de feedback
O feedback é uma ferramenta que pode ser resultados garantidos em vários aspectos em suas vida, sendo bem aplicado e no momento certo, mas para dar um feedback analisa profundamente você mesmo e cada pessoa, porque pessoas tem necessidades, ela não sendo bem atendidas e como cada um tem sua própria percepção você vai ter uma punição “negativa”, para isso. No entanto transmiti orgulho e alegria as pessoas que você trabalha se você é um líder e cresça na sua vida todos os dias e para julgar alguém pergunte ache a solução juntos e assim um vinculo bem criado trás resultado sempre e as empresas precisam . Modificar comportamentos não é fácil, mas um situação bem entendida será desenvolvidas.
Bibliografia
Ricardo Piovan ( Administrador de empresas e palestrante). www.ogerente.com.br